优医行：从全科到辅助生殖领域，谢国奥如何打造跨境O2O平台？

优医行CEO谢国奥

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2012年底，谢国奥离开了奋斗6年的某国有大型企业，怀着对互联网的热爱和强烈创业的想法，从广州南下来到北京，成为一名北漂的创业者。

来到北京以后，谢国奥的创业之路并非顺畅，迫于无奈又依旧在传统行业里奋斗了两年，仍然一直在寻找自己所期盼的创业机会。正如乔布斯所言“Stay Hungry, Stay Foolish “。

两年后，“Change lifes, Change the society, Change the world”,来自美国斯坦福大学”点燃项目”在北京首期开办，这是针对非商科的却拥有创业激情和创新欲望的创业者学习课程。在这里，谢国奥的“优医行”诞生了，通过市场调研、访谈，最终建立可实现的商业模式。很幸运的是，该项目获得了斯坦福教授和在场VC机构的好评。

很快，北京优医行科技有限公司在中关村创业大厦注册成立，并获得海外留学基金的支持。专注于国际医疗的“优医行”，主要业务是为中国中高端人士提供海外重大疾病、精密体检及辅助生殖领域的国际优质医疗资源信息查询、在线预约和远程会诊及咨询服务为主,同时提供海外VIP一站式服务。

在项目开展过程中，谢国奥发现：海外就医人群中，寻求海外辅助生殖的难孕育人群是市场的刚需，他们期待通过海外优质的医疗资源来帮助其怀孕并实现家庭宝宝的梦想。于是，他又专门创办了“优孕行”，一个专注于海外优生优孕的服务品牌，致力于整合全球优质辅助生殖医疗资源，打造全球的一站式海外孕育平台。

那么，从全科到垂直细分领域的辅助生殖，优医行调整了哪些业务？又有哪些心得？

从市场需求和用户痛点出发

在中国，医患比例悬殊，优质医疗资源相对匮乏的背景下，医疗和服务永远是一个复杂的矛盾体，公立医院“有医疗，却缺乏相应的人性化服务”，私立医院“有服务，却没有真正有质量的医疗”，这是和中国社会经济发展相违背的，也很难满足未来人们对医疗服务升级的期望。

据谢国奥介绍，虽然目前到海外就医的人数增长很快，但是很多人因信息不对称，影响就医体验。中国患者选择海外就医大部分是通过医生，根据谢国奥对用户调研和海外医疗机构的走访，对目前在国内盛行的医生模式，虽然开辟了海外就医的一条通道，但仍然存在重大的弊端，用户和医疗机构 都非常不满意。

作为患者，通过医生，首先要付出高额的医生费，二是医生服务水平高低不一，医疗和服务质量得不到保障，三是隐私无保障。对于海外医疗机构，医生的过度承诺也让中国的“医闹”在海外偶而发生。

因此，谢国奥思考：借助互联网的优势，解决海外就医信息不对称的问题，解决目的地服务的问题。一方面让医院入驻“优孕行”平台；另一方面，让用户根据自己的能力选择想要的服务，即海外一站式个性化服务。

截止到目前为止，在“优孕行”平台上，已经汇集了超过30家生育机构、第三方辅助生殖机构、生殖中心，其中美国总共10所、泰国5所、马来西亚1所、俄罗斯2所。为中国难孕育的患者提供更多的解决方案。

三类精准客户，个性化的定制方案

随着“全面二孩”政策放开，海外试管婴儿市场日趋火爆。据了解，选择海外试管的人群主要分三类，其一是高龄或有生育障碍的夫妇，海外辅助生殖技术成功几率高，对各种复杂病症检测技术更精准；其二是强调优质生育的中高端人士，海外合法的筛选，高品质的试管诊疗服务等具有很大的吸引力；其三是同性人士，需要去海外借助第三方辅助生殖。

针对这三类客户，谢国奥提供了更优质、更可靠的孕育解决方案，主要体现在三个方面：

1）更为丰富，更有保障的预约方案

权威、专业、透明、去医生化、用户至上，是优孕行尊崇的品牌信条。用户可以通过平台直接联系并同时预约多家海外生育机构，确保客户得到最合适的优生优孕方案。优孕行确保平台上的每家医院都是真实可靠、经过认证、世界、无缝对接的，并在客户需要的时候提供最专业贴心的医疗协助。

2）更贴心，更可靠的机构智能匹配

用户可以根据自己的年龄在优孕行上找到最适合自己的生育机构。例如：如果用户输入的女性年龄在35岁以下，优孕行为用户智能匹配活产率在60%以上的生育机构；

如果用户输入的女性年龄在35-40岁之间，优孕行为用户匹配对应年龄活产率的生育机构；

如果用户输入的女性年龄在40岁以上，优孕行则会推荐大龄妇女治疗经验最为丰富，并有成功活产案例的机构，时刻保障客户的问题能够得到最具性价比的满意答案。

3）更快捷、更权威的专业远程会诊服务

优孕行努力打造生殖健康界的海内外桥梁，客户不仅可以顺畅无忧地赴海外进行优生优孕项目、治疗、产子，还能在优孕行平台上对国内外专家进行视频问诊。

一支能打仗的创业团队

“一个好汉，三个帮”，创业者仅有想法和梦想是不够的，一个好项目从想法到落地，离不开一个激情、梦想和丰富的行业团队的支持。

谢国奥，现任公司董事长兼总裁，广州美术学院工业设计系硕士研究生，研究生期间同时就读于清华美术学院和德国魏森斯设计学院，2014年,是斯坦福大学商学院点燃项目（北京）第一期毕业生。曾任职于广汽集团汽车工程研究院的汽车设计主管，长期被派往海外工作，同时担任世界著名汽车网站CAR DESIGN NEWS担任过自由撰稿人，积累了丰富的产品开发和媒体PR经验。2012年，任职五洲环球集团副总裁兼五洲环球投资有限公司总裁，期间参与了多个互联网项目的天使投资，具有一定的投资经历，对互联网的发展和趋势有比较深入的理解。

张棣，现任公司首席医疗官，美国南加州大学医疗管理硕士研究生，并获得国泰银行郑氏珩匡奖学金，曾任职武汉大学中南医院，加州大学洛杉矶分校医疗中心，Libertana居家医疗服务有限公司，不但有深厚的医学背景，而且对医院的电子病历系统及医疗数据的结构化和信息化有比较深入的研究和理解。

谈樑，现任公司首席产品官，欧洲知识经济与管理学院硕士研究生；伦敦大学玛丽女王学院学士；北京邮电大学国际学院学士毕业。曾任职于触控科技副总裁助理、产品经理和在线旅游随即之旅的联合创始人，对互联网的产品开发有比较深入的理解。

曹栋，首席渠道官，北京大学社会医学与卫生事业管理硕士，曾在世界500强公司强生（上海）医疗器械有限公司任华北区经理，北京慕道科技有限公司的首席运营官。

商业模式：跨境辅助生殖O2O平台

事实上，海外医疗很复杂，虽然是一个大趋势，但整体来讲，患者较分散，而且非常重体验。“在早期，我们同时做多种病症，后面发现服务很难跟上，而且重点不突出，造成效率和速度受到严重影响。”

正是如此，优医行团队在2016年初的时候，选择从海外孕育作为公司的核心切入点，就创立“优孕行”垂直品牌，传递“爱从生命孕育开始”品牌理念，解决中国大量难孕难育的人群痛点。

根据相关数据统计，中国难孕难育的女性超过5000万，随着二胎政策开发，国内备孕大龄女性数量急剧增加，而在中国试管婴儿中心每年能够接受试管婴儿治疗的人群约为30多万，大部分人群都得不到及时的相应的诊断和治疗，耽误了宝贵的时间。

为了高效连接用户，谢国奥选择自建网络和与第三方机构平台的模式获取客源，在“优孕行”线上平台，患者可以实现以下功能：

一、患者直接面对海外优质医疗资源；实现海外就医“直通车”。

二、通过担保交易，既保障患者的利益，也保障医疗机构的利益。

三、通过金融和保险方案，降低患者去海外就医的门槛，比如说分期付款。

在盈利板块，主要通过第三方增值服务，比如医疗翻译和旅游服务；与试管婴儿机构、借助他人卵子机构、第三方辅助生殖机构、月子中心，以服务返佣金的模式；获客源分成、广告及活动和金融分期等。

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